非常感謝各位支持，《網路時代之個人品牌工作坊》2015 / 6 / 27 (六)，已全數額滿。
2015年4月22日 星期三
2015年4月20日 星期一
網路時代之個人品牌 Q&A 精選
- 現在有很多 AI 繪圖工具，之前校長也推薦過各種免費或付費圖庫。請問在寫部落格的時候，會推薦我們用 AI 繪圖來寫部落格嗎？可以取代圖庫嗎？
- 目前社群都需要付費作推廣，才能提高觸及率，但是就算付費也無法保證有真正提高觸及，而且有些平台言論審查程度日益嚴重，是否有推薦其他更為適合的社群呢？
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現代人都沒耐心讀太長的文章，如果只是要獲取大家的注意、增加客戶，是不是只要圖片加簡單說明就好？
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希望透過網路，將平常可能需要和病患衛教的資訊做詳細的介紹，該怎樣做才能精準傳達這個目標，內容的深度如何拿捏？感覺讀者對溫情小故事較有興趣，認真寫的內容卻沒人看。發文頻率及字數是否有參考值，可以讓大眾喜愛，且願意分享？
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如何放下同業眼光包袱？怕自己寫的資訊不正確，導致畏首畏尾。
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不會架設網站和網頁美編，如何打造自己專屬的部落格？部落格要常更新才有人看，感覺蠻耗時間的，花多少時間去經營才算合理？
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如何一直有靈感可以定期定量的產出文章？文章的題材是否有禁忌跟地雷？
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個人醫療行銷時，在法律層面應避開哪些地雷？
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部落格最想要寫的題材和自身專業只是擦邊球，比較想分享書、電影的評論或分析等等，適合放在個人品牌網站嗎？還是該開兩個部落格？
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如何增加文章的曝光度、點閱率？如何引起目標客群的共鳴與消費意願？除了部落格以外，付費行銷服務的優缺點與收費方式？
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在建立網路上個人品牌的同時，如何兼顧隱私及工作和生活的界線？
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同樣類型的文章已經有人寫過，我還要再寫嗎？相較於同業，如何凸顯個人特色與專業價值，做出差異化？
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醫院也預計更新科網頁來協助宣傳科內業務，請問科網頁與醫師個人的部落格，怎麼搭配能發揮最好的雙贏效果？
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由於在醫學中心工作，科內主管希望我們能主動增加媒體曝光，來增加自己的知名度；但是另一方面，又很擔心自己過度曝光會不會太過張揚，對自己造成負面的影響，這方面的資訊該如何拿捏呢？
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如何藉由網路提高能見度、讓自己的專業被看見？如何持續經營自己的品牌提升競爭力？如何定位個人品牌的價值和方向？
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有好多醫師經營 Facebook
專頁很成功，能見度很高，甚至開始帶業配或進入政治圈。我有自己的診所，想要增加自費患者，也需要這樣做嗎？
- 個人網站（部落格）感覺很老派，這時代有許多社群媒體，我還需要經營自己的個人網站嗎？
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年輕中醫師，如何找到自己的品牌定位，被更多人認識？課後成功的關鍵因素？
- 如何寫出有深度洞察，又容易懂的文章？
- 在 Pixnet 上面寫中醫文章已有十年，累積數百篇文章，主題較為廣泛。因為之前受聘，讀者需留下 email 再回覆醫師資料。2017 年初自己開業後，開始發展中醫眼科，創 Blogger 網站及設立診所的粉絲專頁。診所的眼科業務緩慢成長，多數是舊病人介紹，難以累積有挑戰性的中醫眼科病例。如果把舊的網站內容併到眼科 Blogger 網站？不知道好不好？網站的文章如果超過 200 篇，在 Blogger 要如何安排，以便讀者可以容易搜尋及閱讀舊文？
- 中醫診所競爭激烈，我的 Blog 跟粉絲專頁都有了，但是大多數的文章都只有按讚，分享或是互動都很少，不知道問題出在哪裡？
- 身為大公司的小職員，除了想學習如何建立具效益的個人品牌，同時也想知道如何區隔與避免負面影響。
- 同診所已經有 2 位資深醫師有自己的品牌，而我只做一般牙科，除了矯正與兒童牙科不看，其他都有處理，是否可以一邊利用診所既有的品牌優勢，一邊開始建立自己的品牌？
- 上完課後大家部落格都長得一樣，是否會有反效果，讓自己的部落格泯然眾人？
- Nobody 如何找到個人品牌定位？身為一個很想要低調躲在人群裡的人，其實不太曉得為什麼要經營個人品牌，我想問：樹大招風會不會招致攻擊？
- 醫療行業如何做才能達到正確又適合的網路行銷呢？
- 年輕無名氣之外科醫師如何行銷自己？若病人年齡層偏高，還需要做網路行銷嗎？
- 我最困擾的是，要用什麼特點當我最大的賣點？
問：「傳統口碑行銷」與「網路行銷」，對年輕較無名氣之外科醫師是否吸引族群仍不同？若病人客群主要是高齡病人，網路使用量不高，是否有什麼需要調整的方向？
答：（蔡依橙）
是的。建立口碑是一個非常漫長的過程，尤其「年輕較無名氣之醫師」更是如此。既然是個漫長的過程，不如就花點時間作思考，把策略想好，再開始。
以您的狀況來說，有幾點是首先要思考的。
全面突破沒有機會，要「點」突破。
每個地區，都有已經建立的外科醫師品牌，他們可能是大老、可能是中生代，出名的，都耕耘甚久。所以，你要以「優秀神經外科醫師」出頭，幾乎不可能，小蝦米對上大鯨魚，大概要等到他們都凋零了，才有機會。
所以，我們要作出差異化。如果你附近的神經外科紅牌都做
brain，那你可能要考慮做 spine；如果他們都開腦瘤，那你從血管疾病下手；如果他們都開 C-spine，那或許你就從 L-spine 切入；如果他們腦袋脊椎都強，那就從周邊神經與疼痛切入。要找出一個你超強、有興趣，但大老無暇他顧的小領域。即使獲利不高，但先在這領域出名就是機會！
我當初會從心臟電腦斷層發跡，也是類似。其實我們醫院本有 chest radiology 的前輩，也有 interventional
radiology 的前輩，他們都做得很好，這些業務的 PF 點值也高。我年輕，即使我 chest 跟 intervention 做得不錯，也沒有機會成為第一指名。
點突破之後，擴大為線、面。
問：我最困擾的是，要用什麼特點當我最大的賣點？然後，讓第一次接觸的人對我的賣點一目了然。（職能治療師）
答：（蔡依橙）
這個問題的根源，在於「您最大的特點是什麼？」
這個問題的根源，在於「您最大的特點是什麼？」
組織有「去差異化」的傾向
我到您工作的科部網頁去看，一樣職務的有三位治療師，您的三項專長中，有兩項跟兩個人一樣，有一項跟一個人一樣。如果在外人的眼中看來，這就表示三個人基本上是可以互換的。
大型組織為了順利運作，往往會盡量減少每個人的「不可取代性」，方便排班、調度，也避免少數人拿翹，導致組織停擺。這是很能理解的。在這樣的前提下，我們個人要怎麼建立自己的獨特性呢？
「做別人做不到的事。」
問：醫療行業目前因為法規而無法在網路上行銷，該如何做才能達到正確又適合的行銷呢？
答：（蔡依橙）
這問題要從「醫療到底能不能行銷？」以及「醫療能不能在網路上行銷？」兩個層次來回答，得從事情的根本開始想。
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| 「醫療不能廣告」，這句話有對也有錯。要更細膩的去深究。 |
行政機關權力甚大
由於台灣屬於大陸法系，法令逐條寫，但細節沒辦法與時俱進，最後往往是主管機關「心中的那把尺」決定一切。加上政府同時有健保與法令兩大武器，導致行政權幾乎到達宰制的階段，才會有前陣子的公文事件，因為主管機關覺得沒有辦法監管那麼大的範圍，乾脆規定大家不准做。
問：網路宣傳活動 C/P 值比較。例如學員心得回饋、分享就可以抽獎.....，哪些是最重要的？
答：（蔡依橙）您是說新思惟目前在做的事情嗎？XD
交叉加成而非誰先誰後
學員心得回饋，以及交回問卷就可以抽獎，我們都有在做。但這些並沒有「最重要」之分，而是我們都會做的事情。這兩個領域，分屬不同的概念，就像陸海空三軍，沒有那個軍種「最重要」，而必須協同作戰，才能發揮最強戰力。
學員心得回饋開始流行
但因為當初這個方法並不是他們原生想出來的，所以並不能理解這個機制背後的心理原理，使用上就會有點抓不到精髓。
規劃時的深度思考
問：Facebook 是否要分「工作領域」和「私領域」兩個帳號，一個用來與朋友聯絡感情，分享生活；另一個用來塑造個人品牌，展現專業。文章的方向似乎會被切開變成有趣 vs. 嚴肅，能量好像也會是分散的，臉書應該拆出個人頁和粉絲頁嗎？
答：（蔡依橙）我認為不需要。
時代改變，公與私的界線在模糊。
這個時代，公與私的界線正在模糊，而網路正是其推手。想想，我們有多少次，下班還會接到 email、Facebook、LINE，討論半工半私的事情。
而且，一次管兩個帳號，所耗費能量太大，最後都會混淆。舉個例來說，你好不容易分了公跟私兩個帳號，但你的同事忽然有一天跟你說：「你好像還有另外一個帳號，我可以加你那邊嗎？」你想想，有一起吃過飯喝過酒唱過 KTV，好吧，那就加。
維護兩個帳號很耗心神
加了這個同事，有共同好友的熟悉老客戶要加你呢？其他科部的合作醫師要加你呢？老闆要加你呢？或者，本來是好朋友加臉書，但後來吵了架，相敬如冰、公事公辦，你要花時間特別找出帳號砍了他嗎？
這些都太耗費心神。
而且，人家只要知道你有兩個帳號，一個私人一個公開，所有稍懂人肉搜索的宅男，都會找出你那個私人的，送出交友邀請，沒加到的人更會心生怨懟。所以，何苦弄兩種帳號，折磨自己，也讓自己更討人厭呢？
這個時代，你怎麼設隱私、密碼都是沒有用的。會傳出去的就會傳出去。你永遠不知道你以為可以信賴的朋友圈，會不會有某個人把你說的話截圖，傳給你「不想給他看」的人。無名小站密碼相簿裸照流出、Apple iCloud 裸照門、Adobe 信用卡號流出，網路就是這樣的地方。