網路時代之個人品牌工作坊 | 新思惟國際 WFU

2022年9月14日 星期三

問:如何開始有計劃的寫作網站內容?


答:(蔡依橙)




常見的錯誤是,認為有計劃就是要有完整的架構,結果寫出來像是教科書,或者是衛教傳單一樣,非常枯燥。

如果是想作為自己的專業宣傳,一定要從患者的角度出發。從患者會問的問題開始,寫出患者聽得進去的話。最容易的做法是,從實際門診常聽到的問題來寫,用故事跟實例說明。

問:網路上的留言,需要即時回應嗎?網站上是否建議開放留言或評價?遇到負面評價或某些偏激患者在網路上反宣傳時該如何處理?


答:(劉育志)




千萬不要接受線上問診,那可能違法,還會衍生大量麻煩,畢竟只靠隻字片語,醫師很難對病情做出正確判斷。如果您已寫過相關問題的文章,可以直接附上連結給發問的網友參考即可。

無須執著於「即時回答問題」,我們是經營品牌,而不是經營 7-11。網頁是讓患者認識您的管道,而非問診的管道。即時回應並無法達到圈粉的效果。

問:現代人都沒耐心讀太長的文章,如果只是要獲取大家的注意、增加客戶,是不是只要圖片加簡單說明就好?


答:(蔡依橙)




以 Facebook 或 Instagram 來說,現在流行圖卡。但圖卡的問題是,瞬間流行,卻沒有長尾效應,甚至 Google 無法搜尋。我舉例來說好了,今天前鎮地區的患者需要洗腎,他肯定是去搜尋「前鎮 洗腎」。

問:希望透過網路,將平常可能需要和病患衛教的資訊做詳細的介紹,該怎樣做才能精準傳達這個目標,內容的深度如何拿捏?感覺讀者對溫情小故事較有興趣,認真寫的內容卻沒人看。發文頻率及字數是否有參考值,可以讓大眾喜愛,且願意分享?


答:(劉育志)




民眾對於每門專業的理解度不一,可多加嘗試。在與民眾對話時,專業文字的「濃度」可由迴響來進行調整。大多數人看不懂,就得調低專業文字的「濃度」,大多數人都看得懂,就代表濃度適中。無須將濃度歸零,變成大白話,那樣就失去教育的意義。

問:如何放下同業眼光包袱?怕自己寫的資訊不正確,導致畏首畏尾。


答:(劉育志)




專業人士發文要盡可能對資料與證據進行查證,可以檢視官方資料庫或原始論文,並附上參考文獻。隨著新證據的出現,當然也可以對文章進行修正或補充。無須擔心受到質疑,只要有憑有據,就該讓證據說話。現代醫學講求實證,而不在乎輩分。

問:不會架設網站和網頁美編,如何打造自己專屬的部落格?部落格要常更新才有人看,感覺蠻耗時間的,花多少時間去經營才算合理?


答:(劉育志)




經營部落格,很多人會在技術層面卡關。版面怎麼調?圖片怎麼放?間距怎麼設定?如何讓 Facebook 顯示正確圖片?一個個挫折逐漸澆熄滿腔熱血。

問:如何一直有靈感可以定期定量的產出文章?文章的題材是否有禁忌跟地雷?


答:(劉育志)




可以考慮從與您專業相關的時事著手,那就能有寫不完的主題,而且搭配時事推出的文章往往能獲得較多關注,也很受歡迎,平時可以練習從時事中挖掘主題。