問：網路上的留言，需要即時回應嗎？網站上是否建議開放留言或評價？遇到負面評價或某些偏激患者在網路上反宣傳時該如何處理？

答：（劉育志）

千萬不要接受線上問診，那可能違法，還會衍生大量麻煩，畢竟只靠隻字片語，醫師很難對病情做出正確判斷。如果您已寫過相關問題的文章，可以直接附上連結給發問的網友參考即可。

無須執著於「即時回答問題」，我們是經營品牌，而不是經營 7-11。網頁是讓患者認識您的管道，而非問診的管道。即時回應並無法達到圈粉的效果。

掌握發言權、為人生加分

作者：高雄馨蕙馨醫院 曾翌捷 醫師

想用衛教幫助更多人

終日埋首在繁重的臨床業務，為的不只是與付出不成比例的收入，支持我持續堅持下去的原因，更多的是孕媽咪與寶寶的笑容。雖然犧牲部分與家人的相處時間，但成就感讓這一切，顯得理所當然又順理成章。

然而，看著電視上的名嘴，從外太空講到內子宮（是的！人家都踩到家門口來了！）；網路上的「過來人」，總是分享似是而非的觀念，在門診有限的時間裡，真的很難一一說明清楚。

以前總覺得，自己盡力就好，能多幫一個是一個。後來，一位重度子癲前症的媽媽，因為迷信偏方失去寶寶，也失去她的腎臟，這才讓我驚醒，其實自己應該可以做得更多。