作者:心程診所 顏子評 醫師
這次報名課程,起因於太太成立一家診所。我們希望透過網路的方式,讓周圍的居民知道有這家診所,以及診所的服務內容。
網路上搜尋不到,對經營的事業很不利。
課程一開始,劉育志醫師馬上就用一個例子讓我了解個人品牌的重要性。提到電動車就想到 Tesla、Elon Musk 和 SpaceX,給人科技感十足的感受,不會想到別的品牌和老闆。鞋子上打個 √ 就變成 Nike,價格好幾倍。這就是品牌的力量!
在網路時代,可以為自己發聲的管道,網路是必須經營的。去住一家旅館或一個餐廳,除了跟朋友打聽外,一定是透過網路搜尋介紹及評價。若是在網路上搜尋不到,或是無法在網路上回應,對經營的事業是很不利的。反過來說,若是能透過網路建立起品牌的信任感,就可能產生溢價的效益。
接下來劉醫師提到,部落格是網站,是一切的根本。在部落格寫的文章不會不見,在 FB 上的文章可能一段時間後就搜尋不到。在眾多部落格的平台中,根據老師們多年來的使用經驗,建議大家直接使用 Blogger。原因有很多,如:自由度高、安全性好、速度快、沒有廣告、還有個富爸爸 Google。
有了部落格後,我們可以再運用社群的力量推廣。FB 是開放式人際網路,大家都看的到;LINE 封閉式人際網路,但信任感高。兩者可以視個別的需求經營。
要讓搜尋有好排名,重點是文章品質。
Google 關鍵字搜尋,是用自然排序,目標客群最精準。因此民眾信任度高,影響時間長久。要讓 Google 搜尋的到,並排名在前面,重點還是文章品質。
一篇好的文章通常是故事性高,用白話說故事,之後再帶入主題重點。可以使用對話引導閱讀,中間要穿插配圖或漫畫,重點要簡化,整理成摘要。老師上課中還提示了瀏覽量高的文章,其網頁停留時間有多長。
接下來是實作的部份,蔡依橙校長首先告訴我們架設部落格的重要性。
學會了,可以教小朋友架設部落格,讓他學習用數位工具表達自己。但不要用強迫的方式,要讓小孩寫自己有興趣的主題。不要設太多限制,讓他熟悉工具,才有創作。父母可以協助架構整理,並記錄下傑出表現及學習歷程。
也可以架設一個部落格,做為比賽、課程或研討會的網站,也舉出了許多新思惟校友的應用實例。
熱心的助教們可以隨時幫忙,讓我可以安心學習。
接下來就是我最擔心的部分了:動手做部落格!因為自己已經許久沒有做電腦的文書工作了,連 PowerPoint 都不熟悉,這樣真的可以完成自己的部落格嗎?還好課前老師就提到有熱心的助教們可以隨時幫忙,讓我可以安心學習。
一開始的 banner、favicon 製作,老師已經先幫我們準備好樣板了。只要按照老師講義的步驟,便可完成。接下來,老師們把「新思惟的範本」送給我們,套用後我們即可獲得老師們多年來調整過後的範本,真是太令人感動了。下圖是在助教的幫忙下完成的 banner。
之後的重點就是學習如何貼好一篇文章,包括貼文字、圖片、嵌入影片、文章結尾的 call to action 以及做出文章列表。講義上說明的很詳細,但我還是一直發問,好在助教們很有耐心地協助我,不然慢動作的我一定做不完。
再來關於網路經營的部份,重點在於避凶。要注意網路上的言論,不可以隨便批判別人,否則很容易吃上官司。另外,使用網路的圖片或資訊,也要了解著作權的問題,取得授權才能使用。
很多以前的行銷方式,其實可能會給自己帶來麻煩。
因為我本身是經營診所,老師也提到不要提到特定品名的藥品或醫材,不可有誇大的廣告出現。很多以前不覺得有問題的行銷方式,其實可能會給自己帶來麻煩。
課程後面,蔡校長和我們分享了不同經營模式的部落格,多數人適合做與自己專業相關的內容,少數人則適合多元內容觀點的分享。選擇哪種形式,視我們的興趣和目的來決定。
最後面的講評,蔡校長指出大家的部落格成品可以優化的地方,尤其是重要的 banner。聽劉醫師和蔡校長的講課及經驗分享,時間一下子就過去了。貼心的老師們還要大家三天後交一篇心得,讓我們可以重點回顧,真的非常感謝新思惟團隊舉辦這麼優質的課程!