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2015年9月17日 星期四

Facebook 經營:理論、實務、危機處理


講者:劉育志 / 導讀:蔡依橙




經過幾次的社會重大事件,包括洪仲丘事件太陽花學運八仙塵爆案,台灣的社群媒體很明顯的朝 Facebook 集中,成為資訊大量散佈最重要的媒體。常使用 Facebook 的人都會發現,往往第一時間得知新聞,都是靠 Facebook 朋友們的推送。

在這樣巨量且迅速的連接世界中,任何一則發文,都可能在一小時之內成為全台新聞熱點,真正實現了「每個人都有機會成名 15 分鐘」的高速世界,不管成的是美名,或是惡名。

在網路世界打滾甚久的劉育志與蔡依橙,將過去在 Facebook 上經營的經驗,做過深度討論後,歸納出許多建議,協助各位經營一個優秀的 Facebook 個人品牌,包括:

  • 如何做好自己的 Facebook 形象?怎樣的設定容易有穿透力?怎樣的設定讓人容易忽略?
  • 個人帳號與粉絲專頁的區分與管理
  • 網路世界的隱私注意事項
  • Facebook 的公關危機處理

互聯網就是張快速且全面連接的網,隨時準備沸騰,所有網民的注意力與關注,可以瞬間將一個人頂上雲端,但如果缺乏正確的心理準備,缺乏對網路環境的理解,早上被捧上天,一則不夠深思熟慮的留言,下午可能就摔落地,如:Gap Year 妹事件。或甚至一登場就被負評口水淹沒,如:台大 25 學生爬山事件

這堂課,我們將教你怎麼打造自己的 Facebook 環境,說明正確的經營策略,並協助您做好「萬一遇到公關危機」時的心理準備。大量的實例與分析,講給您聽。


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