作者：義大大昌醫院 肝膽胃腸科 葉人豪 醫師
開始寫部落格至今三年半，適蒙前輩邀請分享自己的經驗。回顧自己可以量化的成果：部落格瀏覽數大約四十五萬、臉書兩千出頭的追蹤人數。這個成績坦白說，和同行許多真正的「網紅」相比，算是小巫見大巫。不過若講到自己在職業與生活上的收穫，以及在經營過程中的觀察與實作心得，倒有不少可以拿出來分享、討論之處。
在這篇文章裡，我會由自己的寫作歷程出發，不只闡述這段時間的思路與體會，也會談談對於網路經營推薦的心態與方法。希望這些內容對於想要開始網路經營或是剛剛起步的朋友，能夠有些啟發。
開始寫部落格，最常被問的事？
三年多前，剛進入新環境的我在工作與生活上恰好有一些餘裕，於是就在靜極思動中，參加了新思惟的《網路時代之個人品牌工作坊》課程，隨後便開始動手了。特別提到這一段經歷，主要是這堂課確實啟蒙了我的網路經營寫作觀念，還有許多有形無形的幫助，包括網站的版面與設定雛型。
附帶一提，至今我最常被問到的兩個問題，就是「新思惟的（個人品牌）課程感覺很貴，到底划不划算？」以及「聽說新思惟會幫你設定模板，這樣子做出來的網站不就大家都長得一樣？」
對於第一個問題，我的回答總是：如果是像我這樣從零開始的人，後面也能願意不斷寫下去，那麼這堂課的投資絕對划算，而且時間越久價值越大。
事實上，之前有人統計某期課程的學員，一年後還在持續更新部落格的人數大約只有一半。也就是說，即使這堂課給你一個好的開始，但後面的路程仍然得靠自己走下去。
說到這邊，第二個問題的答案也呼之欲出：決定網站經營成果最重要的因素，仍然是靠持續產出有價值與吸引力的內容。既然如此，好的部落格就不可能跟別人一樣。
與專業結合，找到個人品牌的定位。
和許多同好一樣，我也是在不斷摸索中前進。起初我雖然定調部落格是「醫學專業」，但開始寫了幾篇之後，才逐漸把方向聚焦到大腸癌的早期防治與大腸鏡相關知識為主，並且把受眾定義在同樣關心這個題目的專業人士或社會大眾。會做出這樣的改變，主要是因為我在這段時間內的吸收、觀察與體會。
如同電玩實況主會有擅長的遊戲、美食部落客會有自己的品味，任一職業其實也有無數細分的領域和話題。比方同樣是台積電工程師，分享業界生態或是工作日常，便是完全不同的切入取向。選擇一個獨特但符合自己興趣與專長的方向，相對有機會建立屬於自己的品牌。
以我個人來說，大腸鏡與早期癌篩檢不只是自己非常有興趣的題目，多少也搭上目前大家關心的健康話題。既然自己有興趣也持續投入，那就能夠針對這個話題談得深入一些，也比較有機會堅持下去。
為了能夠讓文章更精彩，或讓臉書上的分享更生動，我也必須要持續閱讀精進，同時在平常工作中就要不斷累積素材，所以我完全不必擔心沒東西可以寫。
總是沒時間寫？你需要改變對寫作的認知。
接下來要面對的就是大家最困擾的問題：「怎麼擠出時間來寫這些內容？」時間確實是要擠的，每一篇部落格的文章，我至少都要花費三個小時以上才能完成。但重點不只是設法擠出時間來用，而是要讓時間用得有價值。
既然決定了寫作的題目，也要在職業上希望投入的方向，當我不斷累積素材與輸出內容時，事實上我也同時達到「精進專業」跟「教學研究」的目的。具體來說，我會主動把文章內容變成報告或衛教的簡報內容，在開會進修與選擇研究時，也盡量專注在相關的題目。這樣的作法讓我在寫作稿件、製作投影片時，實際上也是在為我的工作準備。
當持續思考表達類似的主題，就開始產生累積的乘數效應。寫文章等於是準備演講，而演講的經歷又有助於生出新的文章，同行也會認可個人在這方面的努力與成績，這就是聚焦的力量。當我開始意識到這一點之後，對我的做事方法也產生重大的改變：「我們不能挑工作，但可以試著讓工作為我們自己創造價值，秘訣就是把聚焦的概念引入自己的工作。」
我並不是特別有毅力的人，但靠著這樣的良性循環，不僅減少持續產出文章的負擔，也有助於專業和能見度。加上持續書寫的訓練，寫文章逐漸內化成我工作和興趣的一部分，而不是額外的負荷。也在這個時候，我感覺到同事朋友的肯定，網路上的正面回饋也開始增加，讓我更肯定自己應該是選擇了合理的路線。
設定經營目標，展現最好的自己！
我認為每個人在準備經營自己的網路平台時，都應該先思考一件事：「我在網路上經營個人品牌，目的是什麼？」
不要覺得這是小問題，因為這除了關係未來整個專頁（網站）發展的方向，也會決定你能不能持續，還有日後得到的收穫。借用我很喜歡的比喻，目的有如決定一個新生命的基因，它對這個新生的事物發展的方向會有深遠的影響。
比如我所設定的目標，是希望能把自己有興趣的專業知識傳播給同行 / 大眾，增加自己在相關領域的影響力，同時讓患者增加。有了目標，就會有「人設」，漸漸會掌握哪些話題適合或不適合在自己的專頁或網站討論。
確實話題多元、跟上時事，會讓自己的專頁顯得更加活潑有吸引力，但並非每個人都能駕馭這一點。討論越熱門的時事，就有可能被「踢館」，甚至在發言中不慎踩雷，如果回應又不夠理想，就可能帶來負面效應。對於目標是建立四平八穩專業形象的個人，這可能會是一場災難。而多元話題如果都只是點到為止，就會多少顯得失焦，當時間有限，花在刀口上是必要的。
有了目標，有了人設，那麼就試圖表現最好的自己吧！要注意這邊說的是表現，而不是包裝。就像大家上館子之前會看 Google 評論，網路上慕名而來的患者要不是認為我們做得很好，就是在其他地方看到真心的推薦；如果實際上給他們「見面不如聞名」的感想，反應在網路上，可能讓過去的努力大打折扣。
部落格加臉書，建立良性醫病關係。
最後談談這三年半以來我的收穫。雖然不敢說自己變得有名，也不見得患者如潮水般慕名而來（笑），但累積轉載的文章，確實讓患者對我的信任感有所提升。我在看診或建議內視鏡治療時，有時可以直接打開自己的文章當現成的衛教材料，不僅解釋變得容易，也讓醫病關係更容易建立。
臉書的動態像流水，但部落格的文章是鐵打不動，因此這些影響力在全民 Google 的時代也是能夠逐漸累積。
雖然前面大多在講部落格，但臉書加部落格的模式更增加許多彈性：除了定期寫短文推送可以和部落格長文互補，臉書有時也可以成為我和特殊治療患者追蹤的平台。在之前我服務的醫院急診尚未設立前，我會請內視鏡手術後的患者若在術後有突發狀況，可以在臉書專頁上傳訊給我，讓治療的效果更容易被掌握，也減少後顧之憂。
網路個人品牌，在未來只會是標配。
除了有形的按讚、追蹤，藉由經營專頁，我和更多的同業有了連結，也結識了許多朋友。這種橫向的連結是我事先不曾預料的驚喜。
當意識到許多人會看到我的文章與動態，我必須在專業上追求嚴謹且拿出更好的表現，例如文章資料來源，還有內視鏡的攝影與技術等，這也呼應前面提到的良性循環。不只寫文章，我還學會簡單的剪片，甚至創了一個 YouTube 頻道。說起來這些都不是困難的事，但回頭看有時還是會驚訝，我竟然做到了這些。
去年（2019）到加州參加美國消化醫學年會時，大會特地安排一個時段主講網路社群的經營。不論年輕或資深的講者都同意：「未來的時代，網路個人品牌只會是標配而非選配。」同時如果運用得當，可以讓自己的影響力大幅增加，更可讓職涯生活都更加精采。
希望我的經驗，能夠給正在起步的朋友一些幫助。
